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(02/03/2012)
Fonte: www.handcraftbrazil.com

HandcraftBrazil - Quem Somos
Objetivos, Quem somos e aonde queremos chegar. Saiba mais...

A HandcraftBrazil foi formalizada por dois cearenses, em Abril de 2005, após o retorno de uma grande jornada de estudo, aprendizado e enriquecimento cultural durante 5 anos no exterior. Idealizada alguns anos antes, vislumbramos o potencial de uma atividade já praticada antes de Cristo, o artesanato, e que sempre teve a sua comercialização como o maior desafio.

Inovamos, ao unir essa prática milenar do artesanato à venda via comércio eletrônico, uma vez que a nova filosofia de percepção de compra eletrônica através do mais moderno canal de comunicação -a Internet - encontrava-se em fase de sedimentação no país, incorporando os conceitos de venda “virtual” desenvolvidos nos sistemas de televendas e teleatendimento, a saber:

·         Desmaterialização - substituição do movimento e contato físico por informação telefônica ou via catálogos e um contato virtual;

·         Desintermediação - eliminação de um ou mais intermediários na cadeia de venda do produto;

·         Grupo de afinidades – produtos e serviços que possuem similaridades em termo de divulgação e consumo, oferecendo ao consumidor soluções apenas visuais, cujas características são inquestionáveis quanto à qualidade, preços e garantias.

 

Analisando esses aspectos, observamos, ainda, que a riqueza do nosso artesanato quanto à arte, criatividade e diversidade de produtos favorecia o atendimento a todas as exigências do comércio eletrônico no que diz respeito ao merchandising; promoção por meio de banners animados, e-mails ou hot sell; atendimento aos clientes por intermédio de um canal de comunicação precisa, transparente e ágil; produtos e serviços com informações detalhadas para ajudar o cliente a decidir comprar mais rapidamente; formas de pagamento alternativas, como carteiras eletrônicas, depósitos identificados, cartões de crédito, etc; pós-venda disponível para consulta na Web, incluindo normas para troca ou devolução de produtos, perguntas e respostas mais freqüentes e informativos periódicos por e-mail sobre lançamentos, novidades, etc; segurança contra roubos de dados pessoais; gerenciamento do estoque, com informações precisas de giro, custo e tempo de reposição; logística compatível com a entrega rápida de produtos e custos de transporte; monitoramento por meio de sistemas de acompanhamento precisos e informatizados.

Nunca duvidamos do potencial e da qualidade do nosso artesanato. Por esse motivo e, devido à comercialização ter sido sempre o maior desafio para o artesão, tanto no que se refere ao acesso ao mercado quanto no que se aplica à apropriação do resultado financeiro do seu trabalho, optamos por nos dedicar e especializar na venda e marketing do artesanato brasileiro.

 

Transparência e objetivos bem definidos fazem parte de nossas vidas, o que não é diferente em nosso ambiente de trabalho. Apresentar, divulgar e comercializar produtos do artesanato brasileiro em âmbito mundial via comércio eletrônico, é a nossa missão.

 

Diante dos inúmeros desafios do cotidiano, a HandcraftBrazil destaca como seus principais objetivos a geração de renda e oportunidades de trabalho; o aproveitamento das vocações regionais; a preservação das culturas locais; a formação de uma mentalidade empreendedora; a manutenção do seu foco de atuação na cadeia produtiva do artesanato, envolvendo o manejo da matéria-prima, a produção, a divulgação e a comercialização nos mercados interno e externo aliados à responsabilidade social.

 

Dentre as atividades em processo de desenvolvimento na área de geração de renda e oportunidades de trabalho, citamos as “mães artesãs”, grupo composto por mulheres comuns, batalhadoras e com muitas responsabilidades além daquelas inerentes às condições impostas pela maternidade.
 

Elas mantêm seus negócios de confecção de acessórios femininos, criam seus filhos e são donas de casa, responsabilizando-se pela aquisição de matérias-primas junto aos seus fornecedores, o que gera emprego e renda; fazem o dinheiro circular, induzindo o desenvolvimento para todos: fornecedores e comunidades. Logo, a compra de uma peça artesanal não é só um ato de adquirir uma peça bem feita e repleta de boa energia, dado que a transação desse produto faz uma comunidade se movimentar, proporciona às pessoas uma vida com mais dignidade e permite às mulheres sustentarem famílias inteiras, dependendo apenas do seu talento, perseverança e trabalho.

 

Outro exemplo referente ao aproveitamento das vocações regionais, preservando as culturas locais e formando uma mentalidade empreendedora, é o direcionamento quase que instantâneo de cada venda realizada no site da HandcraftBrazil, quando requisitamos aos artesãos, comunidades e cooperativas cadastradas peças de diferentes matérias primas, confeccionadas em regiões distintas, como talhas em madeira e toalhas em renascença e somos prontamente atendidos. Esse resultado indica que está em formação uma consciência empreendedora organizada para a produção e o comércio de artesanato de qualidade.

 

 A manutenção do foco de atuação na cadeia produtiva do artesanato pode ser demonstrada pelo interesse dos artesãos responsáveis e sérios que acreditaram na nossa proposta de trabalho, dando-nos preferência na comercialização das suas peças. Somos uma empresa importante no ramo em que atuamos. Essa posição foi conquistada pela qualidade dos serviços e definição de preços justos, aliados a um atendimento imediato e eficiente, pois defendemos que as expectativas dos clientes orientam nossas ações. Realizamos investimentos constantes, com rígidos padrões de qualidade, no desenvolvimento do site, fazendo com que as mais modernas tecnologias em comunicação e segurança estejam sempre presentes. Sempre colocamos a responsabilidade antes do lucro, valorizamos a honestidade e a transparência, colocando-as  acima de interesses momentâneos, o que nos faz praticar preços que não lesam os artesãos e nem são onerosos para os clientes. Dessa maneira, conquistamos diariamente uma fração do mercado interno e externo.
 

Considerando que a responsabilidade social nos negócios é um conceito que deve ser aplicado em todas as cadeias produtivas, a HandcraftBrazil  orienta suas ações no sentido de conjugar esforços para promover o desenvolvimento sustentável aliado à estratégia de organização fundamentada na economia solidária, o que favorece a defesa do meio-ambiente, o fortalecimento de parcerias, o crescimento orientado e a legitimidade social dos grupos produtivos de artesanato.


Atualmente, a empresa é constituída pelos dois sócios idealizadores. Agimos e tomamos as decisões necessárias de maneira clara e bem definida, fazendo-se sempre presente a nossa missão em todas as ações programadas. Trabalhamos em harmonia e dirigimos a HandcraftBrazil.com visando transformá-la em uma empresa líder na comercialização do artesanato brasileiro, comprometendo-se com a satisfação dos clientes, a melhoria da qualidade de vida dos colaboradores e artesãos, de forma a torná-la uma referência da cultura de um povo para o mundo.
 
Enfrentamos diariamente desafios que nos ensinam e incentivam a prosseguir adiante, pois não duvidamos do nosso potencial como coordenadores, nem da empresa e muito menos da Internet e do comércio eletrônico. Os produtos que promovemos são selecionados de acordo com princípios ambientais, econômicos e sociais de sustentabilidade. Nós trabalhamos somente com produtos naturais, ecológicos e justos.  

 

Entre as experiências mais importantes, citamos o contato direto com artesãos, o conhecimento da sua realidade econômica, do universo produtivo, das dificuldades para obtenção da matéria-prima e produção, os desafios da comercialização e o baixo retorno financeiro das peças confeccionadas. Destacamos, também, como fator relevante na agregação de valor ao trabalho realizado pela HandcraftBrazil, as viagens com capital próprio para São Paulo e Espanha.

 

É importante ressaltar que as experiências mais importantes, acumuladas desde a sua criação e que traduz o potencial de venda do nosso artesanato, são as vendas conquistadas nos mercados interno e externo através do comércio eletrônico. Tais vendas foram realizadas sem apoio ou parcerias. As realizações e conquistas até agora obtidas foram concretizadas com recursos próprios e sem apoio de quaisquer órgãos. Frente a nossa realidade, desenvolvemos algumas ações voltadas para a sustentabilidade da HandcraftBrazil, como a colocação do produto artesanal no mercado, controle de qualidade e preços justos.

 

Por fim, informamos que estamos abertos e dispostos a concretizar novas parcerias positivas (Empresas Públicas, Privadas, Mista ou Governo), as quais venham aumentar nosso potencial de divulgação, alavancando a exposição e vendas do site no mundo virtual.

 

 

Atenciosamente,

 

www.HandcraftBrazil.com

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